Lectura de medidores en terreno
Personal en terreno que toma la lectura predio a predio, registra la evidencia del consumo y entrega la información consolidada para su facturación.
Para quién es: Empresas de servicios públicos, comercializadores y administraciones que necesitan tomar lecturas en terreno de forma periódica y confiable para facturar.
Desplegamos personal en terreno para tomar la lectura de medidores predio a predio, registrar la evidencia del consumo y entregar la información consolidada para su proceso de facturación. El trabajo se organiza por rutas, de modo que la cobertura del ciclo sea verificable y las lecturas lleguen dentro de la ventana que exige la facturación.
Características del servicio
- Toma de lectura predio a predio
- Registro de evidencia del consumo
- Organización del trabajo por rutas
- Reporte de predios sin acceso o con novedad
- Entrega de la información consolidada
- Personal identificado y capacitado
Lo que mejora en su operación
- Ciclo de facturación cumplido
- Lecturas con evidencia
- Cobertura por rutas
El ciclo de facturación de un servicio público no admite demoras: si las lecturas no llegan dentro de la ventana, el proceso se desplaza entero. Por eso el servicio se organiza por rutas, con cobertura verificable del ciclo y reporte de los predios donde no fue posible tomar la lectura.
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Preguntas frecuentes sobre lectura de medidores
¿Qué evidencia entregan de cada lectura?
El registro de la lectura tomada junto con la evidencia del consumo, en el formato acordado con la empresa contratante.
¿Qué pasa con los predios sin acceso?
Se reportan como novedad, con el motivo por el cual no fue posible tomar la lectura, para que la empresa aplique el procedimiento que corresponda.
¿Cómo organizan el trabajo en campo?
Por rutas, de modo que la cobertura del ciclo sea verificable y las lecturas se entreguen dentro de la ventana que exige la facturación.
¿El personal va identificado?
Sí. El personal en terreno va identificado y capacitado para la toma de lecturas y el trato con el usuario del servicio.
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