Política de Privacidad de Tempo Go

1. Introducción

Tempo Express se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la aplicación Tempo Go. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos la información personal que proporcionas al usar nuestra aplicación. Al utilizar Tempo Go, aceptas los términos y condiciones de esta política.

2. Información que Recopilamos 2.1 Información Personal:

•  Clientes: Al registrarte como cliente, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección para la entrega de paquetes. Esta información es necesaria para gestionar y realizar un seguimiento de tus pedidos.
• Mensajeros: Al registrarte como mensajero, recopilamos tu nombre, número de teléfono, y ubicación en tiempo real mientras estás en ruta, para permitir el seguimiento y supervisión de entregas.

2.2 Información de Uso:

Datos de Ubicación: Si eres un mensajero, recopilamos datos de ubicación cada cinco minutos cuando inicias una ruta. Estos datos son utilizados para supervisar y optimizar las rutas de entrega.

3. Cómo Usamos tu Información

• Gestión de Pedidos: Usamos la información de los clientes para gestionar el estado de las órdenes, guías y paquetes.
• Supervisión de Entregas: Utilizamos la ubicación de los mensajeros para supervisar las rutas de entrega y mejorar la eficiencia operativa.

4. Compartición de Información

Tempo Express no compartirá tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la aplicación, como servicios de análisis o soporte técnico. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
•  Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o responder a solicitudes de las autoridades.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requerido por la ley. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio importante a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en cualquier momento:

•  Correo Electrónico: info@tempoexpress.com
• Dirección: Bosque Dg 21 No, 48-83, Cartagena – Colombia

9. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar Tempo Go, confirmas que has leído, comprendido y aceptas los términos de esta política de privacidad.